IT Risico Inventarisatie

Aantal medewerkers

Aantal medewerkers (individuen):

Aantal FTE's:

Aantal locaties

Aantal locaties:

Is thuis/virtueel werken ook een mogelijkheid?

Nee

Aantal desktop's/laptops

Aantal (bij benadering):

Type computers:

Alleen laptops

Voornamelijk laptops

Mix van desktop en laptop

Voornamelijk desktops

Alleen desktops

Heb geen idee

Printers

We hebben printer(s)

We hebben geen printers

Aantal printers:

Type printers (meerdere opties mogelijk):

Laser printer

Inkjet printer

Multifunctioneel

Servers

We hebben server(s)

We hebben geen servers

Aantal servers:

Omzet

Wij gebruiken dit om uit te rekenen wat de impact op de omzet zou kunnen zijn ten gevolge van IT gerelateerde problemen:

Lager dan €50.000

€50.000 - €100.000

€100.000 - €250.000

€250.000 - €500.000

Meer dan €500.000

Wil ik niet zeggen

Afhankelijkheid van telefonie

Hoe vaak belt u?

Wij bellen nooit of zelden

Wij bellen/krijgen ongeveer 15 telefoontjes per dag

Ongeveer 50% van ons werk bestaat uit bellen of gebeld worden

Zitten continue aan de telefoon

Type telefonie:

Vaste lijn

Mobiel

VoIP (internet telefonie)

Afhankelijkheid van internet

Totaal niet belangrijk

Kunnen wel een paar dagen zonder

1 dag maximaal, anders krijgen we stress

Niet langer dan 1 uur!

We moeten continue door kunnen gaan

Belangrijke informatie

Wat is het meest waardevolle wat u digitaal bewaart? (meerdere antwoorden mogelijk)

Klantgegevens

Financiële data

Unieke werkwijzen

Prijsinformatie

Code/ontwerpen

Leveranciersdeals

Anders

Niets eigenlijk

Intellectual Property

Als een concurrent toegang krijgt tot uw systemen, wat zou het pijnlijkst zijn? (meerdere antwoorden mogelijk)

Klantlijst

Prijsmodellen

Werkprocessen

Strategieplannen

Financiële cijfers

Leverancierscontracten

Niets

Persoonlijke gegevens

Verwerkt u persoonsgegevens van klanten of anderen?

Nee

Ja, basis gegevens

Ja, veel gegevens

Ja, gevoelige gegevens

IT-zorgen en tevredenheid

Wat zijn jullie grootste zorgen wat betreft IT?

Hoe tevreden zijn jullie met de huidige IT oplossingen?

Zeer tevreden

Tevreden

Neutraal

Ontevreden

Zeer ontevreden

Waar wordt momenteel het meest over geklaagd?

Impact van dataverlies

Hoeveel schade zou het zijn als al uw bedrijfsgegevens weg zouden zijn?

Paar uur werk

Dagen werk

Weken werk

Maanden werk

Onmogelijk te herstellen

Concurrentie bij data stelen

Wat zou er gebeuren als uw klantgegevens of andere belangrijke informatie bij concurrenten terechtkomen?

Weinig impact

Wat imagoschade

Wat marktaandeel weg

Flink nadeel

Flinke klantenverlies

Bedrijf kapot

Persoonsgegevens bescherming

Stel: U krijgt morgen bezoek van de privacy toezichthouder. Hoe voelt dat?

Ben er klaar voor

Grotendeels

Gedeeltelijk

Paniek

Wat is dat?

Reputatieschade

Stel: Klantgegevens lekken uit door hack. Wat betekent dit voor uw bedrijf?

Kleine schade

Flinke imagoschade

Veel klanten weg

Bedrijf failliet

Hoeveel van uw klanten zou u kwijtraken bij een groot data-lek?

Bijna geen

10-25%

25-50%

Meer dan 50%

Risico inventarisatie Data

Waar staan uw belangrijkste bedrijfsgegevens?

In de cloud

Op eigen server

Op computers

Weet niet precies

Overal verspreid

Hoe vaak test u of uw backup écht werkt?

Regelmatig

Soms

Zelden

Nooit

Hebben geen backup

Als een hacker uw systemen binnendringt, wie belt u dan?

Weten precies wat te doen

Hebben wel een plan

Zouden iemand zoeken

Geen idee

Hoeveel van uw medewerkers kan bij alle belangrijke bestanden of gevoeligste bedrijfsinformatie?

Alleen wie het nodig heeft

Meeste medewerkers

Iedereen

Weet niet

Geen controle

Weet u precies waar alle persoonsgegevens staan?

Ja, volledig overzicht

Grotendeels

Gedeeltelijk

Weinig

Geen idee

Telefonie uitval impact

Als de telefoon het niet doet, hoeveel omzet mist u per dag?

0-100 euro

100-500 euro

500-2000 euro

2000+ euro

Bedrijf staat stil

Noodplan

Stel: Het is maandagochtend 9:00, u komt op kantoor en NIETS doet het meer. Wat gebeurt er?

We bellen direct iemand

We proberen het zelf

We wachten tot later

Geen idee

Email en internet uitval

Hoelang kunt u zonder email en internet voordat klanten weglopen?

Minder dan 2 uur

Halve dag

1 dag

Meerdere dagen

Maakt niet uit

IT-uitval kosten

Een dag zonder IT kost u ongeveer:

Minder dan €200

€200 - €500

€500 - €2000

Meer dan €2000

Zou bedrijf lamleggen

Leveringen impact

Als u beloofde leveringen niet kunt nakomen door IT-uitval:

Klanten hebben begrip

Enkele klanten boos

Veel klanten weg

Contract verlies

Herstel kennis

Wie weet er precies hoe alles weer opgebouwd moet worden?

Meerdere mensen

1 persoon

Externe partij

Niemand precies

Offertes impact

Wat gebeurt er met uw omzet als u een week geen offertes kunt maken?

Niets bijzonders

10-25% verlies

25-50% verlies

Veel meer dan 50%

Documentatie

Heeft u alle wachtwoorden/licenties/instellingen gedocumenteerd?

Alles netjes op orde

Meeste wel

Gedeeltelijk

Weinig

Chaos

IT-frustraties tijd

Hoeveel tijd verliezen medewerkers per dag door IT-frustraties?

Nooit

15 minuten

30-60 minuten

1-2 uur

Veel meer

Langzame computers kosten

Langzame computers kosten u per maand ongeveer:

Niets

1-2 uur loon

Halve dag loon

Dagen loon

Week loon

IT-frustraties herkenning

Herkent u de volgende IT-frustraties in uw bedrijf? (meerdere antwoorden mogelijk)

Altijd gedoe met printers

Traag internet

Trage computers

Updates op een verkeerd moment

Klant zegt gebeld te hebben, maar niemand heeft de telefoon gehoord

Bedrijfsnaam

Voor welk bedrijf vult u deze inventarisatie in?

Contactpersoon

Wie vult deze inventarisatie in?

Naam:

Functie:

E-mailadres:

Telefoonnummer:

IT Risico Inventarisatie

1. Algemene Inventarisatie

2. Data Security & Business Protection

3. Altijd Bereikbaar Blijven

4. Tijd en Geld Besparen

Bedrijfsgegevens